طبق این گزارش که توسط پژوهشکده بیمه تهیه شده است، ظهور فناوری‌های نوین و رشد چشمگیر آن در سال‌های اخیر، تمامی ابعاد زندگی بشر و نیز همه صنایع و نحوه خدمات دهی آن‌ها را تحت‌الشعاع قرار داده است؛ تا جایی که امروزه، به ندرت می‌توان حوزه‌ای را یافت که فناوری‌های دیجیتال به آن ورود نکرده باشد و بالطبع صنعت بیمه نیز از این قاعده مستثنی نیست. اگرچه صنعت بیمه در پذیرش و کاربرد فناوری‌های نوین محتاطانه عمل می‌کند، با این حال در سال‌های اخیر، شاهد تحولات قابل توجهی در آن بوده‌ایم و استارتاپ‌های حوزه فینتک و اینشورتک و نیز شرکت‌های بیمه دست به کار شده و به سوی استفاده و به کارگیری این فناوری‌ها گام برداشته‌اند که البته هنوز در ابتدای این مسیر طولانی و پر فراز و نشیب قرار دارند. یکی از روندهای فناوری که به گفته متخصصان و خبرگان حوزه فناوری، نقش مهمی در بسیاری از صنایع از جمله صنعت بیمه در جهان ایفا می‌کند، گیمیفیکیشن یا بازی‌وارسازی است. گیمیفیکیشن به مثابه یک فناوری برافکن در صنعت بیمه و دارای تاثیرگذاری بالا به ویژه بر کاهش ریسک و جذب مشتریان جوان در این صنعت است. نمونه‌های استفاده از گیمیفیکیشن در صنعت بیمه بسیار است؛ این فناوری از طریق ایجاد تعامل دوطرفه و مناسب با مشتریان و کارکنان، منجر به وفاداری و نرخ مشارکت بالاتر آنان می‌شود. در ایران نیز برخی استارتاپ‌ها و شرکت‌ها در صدد به کارگیری گیمیفیکیشن در صنعت بیمه هستند؛ بر این اساس تهیه گزارشی در خصوص موارد کاربرد گیمیفیکیشن در بخش‌های مختلف صنعت در دستور کار میز تخصصی نوآوری پژوهشکده بیمه قرار گرفته است.

مواردی که با دانلود این گزارش می‌توانید از آن آگاهی یابید:

• مزایای گیمیفیکیشن
• گیمیفیکیشن در بیمه
• کاربرد گیمیفیکیشن در رشته‌های بیمه‌ای
• کاربرد گیمیفیکیشن در فرایندهای بیمه‌ای
• و موارد دیگر...